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应用心理专硕考研知识点：社会心理学（利他行为）

利他行为

根据个人行为对社会的作用是积极还是消极：

亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人行为、遵守社会规范行为、友善行为、公共参与行为等。

反社会行为是一种攻击他人或社会的行为，对社会有消极作用。

概念：

(一)亲社会行为含义泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。

(二)助人行为特指以个人为对象的亲社会行为。

(三)利他行为指不期望任何回报的、自觉自愿的帮助他人的行为。是最高意义上的亲社会行为。

利他行为的4个特点：

①自觉自愿；

②有益于他人；

③不指望回报；

④利他者本人有所损失。(付出时间、精力、物质甚至生命的代价)

二、利他行为的研究

(一)决策理论：拉塔涅和达利的研究

1、注意

①信息的明确性

②事件紧急性

2、判断与解释

3、决定

(1)考虑个人责任

①个人责任越多，助人行为越多

②个人对自己能力之知觉

③他人期待落空的责难、自我压力、罪恶感。

(2)衡量利弊得失

①成本②收益 ③范例

4、选择

①采取直接行动或对外求援

②范例

5、采取行动

(二)社会学习理论：

1、模仿

2、强化与惩罚

(三)进化理论

生物学观点：

在自然选择过程中，有利他天性的生物更有可能使他们的物种留存下来。(主观利他，客观利己)

威尔逊(E.0.Wilson)认为利他行为是人的一种本能，由此他推论人的利他行为也出于本能，是遗传因素决定的。

(四)社会交换理论

在助人行为上，社会交换理论认为施与者和接受者同样受益。

对于接受者，得到了帮助；对于施与者，得到的报偿

或许是外部的：名誉、提升形象等

或许是内部的：提升自信、减少内疚感等。

研究：当一个人有了内疚感或损坏了别人物件之后，或者犯了错误被人发觉后，他就有更强烈的利他愿望。

(五)社会规范理论

贝尔的研究：

由于利他行为通常对社会有益，它就成了社会习俗或规范的一部分。

一旦这种规范内化，即使没有外在奖赏，人们也会遵守，并从中得到满足。相反，如果违反这种规范就会产生罪恶感、内疚感。所谓“良心”。

三种规范与助人有关

岛互惠规范：滴水之恩涌泉相报——谁帮了我，我就愿意帮别谁。

社会责任规范：有责任帮助那些需要帮助的和最应该得到帮助的人，而不是考虑以后的交换。耶稣说：如果你只爱那些爱你的人，(互惠)，那么你有什么权力去要任何信任呢?

社会公平规范：同等的贡献获得同等的报酬

四、利他行为的影响因素

(一)外部因素

1、情境因素“旁观者效应”

2、榜样的示范作用

3、情景的模糊性

4、环境因素

(二)被助者的特点

1、仪表、相貌

2、值得帮助的人(依赖性、年龄、性别)

3、亲密关系

4、责任

5、求助

(三)助人者的因素

心境人格、性别、年龄、先前的利他经验、情感