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应用心理专硕考研知识点:社会心理学(社会认知)
社会认知概述
一、社会认知的概念:个体在与他人交往过程中,观察、了解他人心理状态、行为动机和意向并做出推测与判断的过程。
社会认知主要包括:社会知觉、社会印象和社会判断等三个不同加工水平的认知阶段。
社会知觉:是对社会对象的直接反映,是社会印象和社会判断的基础。社会知觉容易被复杂纷纭的表面现象所迷惑,产生社会错觉;
社会印象:是在社会知觉素材的基础上,经过一定的加工概括而在记忆中保持下来的主观印象,是人对社会对象的一种间接反映,如”第一印象”、 ”晕轮效应和”刻板印象”等都是这样社会印象;
社会判断:是社会认知的高级阶段,是对某种社会对象的定性或定论的过程。有点盖棺定论的意思。
二、社会认知的特性
1、选择性
2、认知反应的显著性
3、防御性
4、认知的完形特性
三、社会认知分类与图式
分类结果:加快讯息处理,以类别来解释讯息。
分类线索种族、 性别、职业、年龄、外貌……
图式:人的图式、自我图式、角色图式、社会事件图式、团体图式。
影响社会认知的因素
一、认知者因素
兴趣、动机、知识经验、需要、价值观、情绪、个性人格特征等都会对社会认知产生相应的影响。
二、被认知者因素(客观因素)
1、认知对象的特点。
2、社会地位、知名度。
3、自我表演
三、认知情境和场合背景
1、社会认知活动总是在一定 的社会背景下展开的
2、场合背景
3、空间距离
印象形成
一、印象形成印象与第一印象
第一印象指两个素不相识的陌生人第一次见面时所获的印象。
第一印象具有如下几个特点:
①表面性
②片面性
③类化
④归因
二、印象的形成
印象形成中信息整合的法则
累加法则:
心理学家费希本(M、 Fishbein, 1964)认为,人们的总印象形成,首先遵循加法模式。一个人在肯定评价上的特征越多,强度越大,则给人的总体印象也越好,越易为人所接纳。相反,一个人在消极评价上的特征愈多,强度愈大,那么他留给人的总体印象就越差,也越难为人们接纳。
印象=信息1+信息2……+信
平均法则:
平均值。安德森(N、 Anderson, 1978)研究发现,有些人在总印象形成上,并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加,而是通过将各个特征的分值加以平均,然后根据平均值来形成对一个人的总体印象。
印象= (信息1+信息……+信息n) /n
加权平均法则:
统计学权衡轻重作用的数值就称为权数
印象= (f1 信息1+f2信息……+信息n) /n
三、社会印象与社会知觉的区别
社会印象不像社会知觉那样直观和直接,它具有间接性
社会印象不像社会知觉那样单一和零散, 它具有综合性
社会印象一旦形成就不易发生改变,不易被理性所说服,它具有一定程度的固执性
四、印象形成中的心理偏差
(一)首因效应
(二)近因效应
“近因效应”,是指新信息给人更深刻的印象,从而使我们忘掉以往旧信息,而凭新信息对她人作出的判断
(三)晕轮效应:又称光环效应
晕轮效应就是一种以偏概全的倾向,即人们在对一个人的某种特征形成好的或坏的印象后,倾向于据此推论该人的其他方面的特征。平时说的“ 爱屋及乌”就是晕轮效应的一个突出表现。
(四)投射效应
也称为虚假一致偏差,是指在评价他人时,会产生别人是跟我一样的假设,把自己的观点投射到别人身上。投射效应是典型的“以小人之心度君子之腹”
(五)刻板效应
指社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定、概括和笼统的看法。
印象管理
(一)概念
印象管理是指一个人通过一定的方式影响或控制别人形成对自己的印象的过程。即有意地留给别人一定的印象。
(二)印象形成与印象管理的区别:
印象形成对认知者来说是信息输入,是形成对他人或群体的印象;印象管理是信息输出,是对他人的印象的形成过程施加影响(或是努力给别人一个好印象。)
(三)印象管理的意义
就积极方面:可以调节人际关系,使人际交往能够顺畅进行。成功需要印象管理
消极作用:所谓过犹不及,过分的印象管理可能产生消极影响。
首先,过分的印象管理很可能失去自己的个性
再次,如果动机不纯,而进行印象管理,会恶化社会风气。骗子。
(四)常用的印象管理策略
获得性印象管理策略:
1、自我表现:
2、美化他人(取悦别人)
最常用的策略就是讨好。主要方式有恭维、迎合、遵从别人观点、施惠,俗称拍马屁。
3、自我推销和宣传展 示自己的才华,处处显示自己的能耐,老王卖瓜。
4、威慑与恫吓通过威慑 与恫吓,给别人造成恐怖印象,使别人由于害怕而接受控制,由此达到自己的目的。[多发生在上级对下级]
5、恳求(哀兵之计) (示弱)
6、以身作则保护性印象管理策略:
(1)借口和辩解
(2)事先申明
(3)自我设障
①故意制造障碍减少自己成功的可能性
②事先准备好理由以防万一出现的失败
4、道歉
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